6400 Điều khoản và Điều kiện – Quy định sử dụng dịch vụ

Để sử dụng các dịch vụ của 6400, người dùng phải đáp ứng các điều kiện tối thiểu sau đây. Thứ nhất, bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày đăng ký tài khoản – 6400 không cung cấp bất kỳ dịch vụ nào cho người chưa đủ tuổi trưởng thành theo quy định pháp luật Việt Nam. Thứ hai, bạn phải là cá nhân đang cư trú hợp pháp tại Việt Nam và tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân. Thứ ba, bạn phải tự xác nhận rằng việc tham gia không vi phạm bất kỳ quy định pháp lý nào tại địa phương nơi bạn sinh sống.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Hành vi tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả thông qua người thân hoặc thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước. 6400 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Khi đăng ký tài khoản tại 6400, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi. Thông tin đăng ký giả mạo hoặc không trung thực có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa và số dư bị giữ lại trong khi điều tra. Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình – không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai khác dưới bất kỳ lý do nào.

Nếu bạn phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 6400 để được xử lý kịp thời. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn chủ động thực hiện, trừ khi có bằng chứng xác thực cho thấy tài khoản đã bị xâm nhập và bạn đã thông báo trước khi giao dịch xảy ra. 6400 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 6400 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp tiền qua các kênh thanh toán nội địa được hệ thống hỗ trợ, bao gồm chuyển khoản ngân hàng và ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa sẽ được hiển thị trực tiếp trong giao diện tài khoản và có thể thay đổi theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.

Đối với rút tiền, người dùng chỉ được rút về phương thức thanh toán đã được xác minh và liên kết với tài khoản. 6400 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn. Thời gian xử lý rút tiền phụ thuộc vào phương thức được chọn và thông thường được hoàn tất trong vòng 24 giờ kể từ khi yêu cầu được phê duyệt.

Mọi khoản tiền nạp vào tài khoản phải đến từ nguồn hợp pháp và thuộc sở hữu của chính người dùng. 6400 nghiêm cấm việc sử dụng nền tảng cho các mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào. Trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận, 6400 có quyền đình chỉ giao dịch và phong tỏa tài khoản để điều tra theo quy trình nội bộ.

Mỗi loại kèo và hình thức cá cược trên nền tảng 6400 có bộ quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trước khi người dùng xác nhận đặt cược. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia. Một khi phiếu cược đã được xác nhận thành công, kết quả sẽ được xử lý theo quy tắc đã công bố tại thời điểm đặt cược.

Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác nhận dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc có tranh chấp kết quả, 6400 sẽ áp dụng quy trình giải quyết theo chính sách riêng và thông báo đến người dùng. Mọi quyết định của 6400 trong việc xử lý kết quả cá cược là cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với người dùng.

6400 có quyền hủy hoặc điều chỉnh phiếu cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ kèo hoặc dấu hiệu lạm dụng hệ thống. Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào quá trình đặt cược hay khai thác lỗi hệ thống. Hành vi vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ cược liên quan và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

Các chương trình ưu đãi, voucher và khuyến mãi do 6400 phát hành đều có điều kiện sử dụng riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện áp dụng trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào. Ưu đãi chỉ có giá trị trong thời hạn được ghi rõ và không thể gia hạn hoặc chuyển nhượng cho tài khoản khác.

Việc cố tình lạm dụng chương trình ưu đãi – bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng thông tin giả mạo hoặc tham gia với mục đích duy nhất là rút tiền thưởng mà không có hoạt động cá cược thực chất – đều bị coi là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến việc hủy ưu đãi, thu hồi số dư thưởng và có thể đóng tài khoản. Xem chi tiết điều kiện từng chương trình tại trang Voucher.

6400 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình ưu đãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi quyết định liên quan đến việc áp dụng hay từ chối ưu đãi trong các trường hợp tranh chấp đều thuộc quyền quyết định cuối cùng của 6400.

Người dùng tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về các hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của mình trên nền tảng 6400. Dịch vụ được cung cấp cho mục đích giải trí cá nhân – bạn cam kết không sử dụng nền tảng nhằm mục đích kiếm lợi nhuận thương mại, môi giới cá cược cho người khác hoặc bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật. 6400 khuyến khích người dùng thiết lập giới hạn chi tiêu và thời gian chơi phù hợp để duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh.

6400 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính do kết quả cá cược, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, hoặc thay đổi chính sách ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng. Người dùng tham gia cá cược với nhận thức đầy đủ rằng đây là hoạt động có rủi ro tài chính.

Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống hoặc tài chính cá nhân, hãy tham khảo ngay các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi game có trách nhiệm. 6400 cung cấp tùy chọn tự hạn chế và tạm dừng tài khoản cho người dùng có nhu cầu.

6400 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần của các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua tài khoản đăng nhập hoặc thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ khi việc thay đổi là bắt buộc do yêu cầu pháp lý cần áp dụng ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với các điều khoản mới.

Bạn có thể xem lại ngày cập nhật gần nhất của tài liệu này ở đầu trang để kiểm tra phiên bản hiện hành. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xử lý số dư còn lại trong tài khoản theo quy trình tiêu chuẩn. Mọi thắc mắc về nội dung điều khoản, vui lòng tham khảo tại trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 6400.